Política de Privacidade

Valorizamos a sua privacidade. Esta Política explica como tratamos seus dados pessoais ao usar nossa loja Essential Pure.

1. Controlador dos Dados

Razão social/Nome fantasia: Essential Pure
CNPJ: 58.704.759/0001-35
E-mail: [email protected]

2. Dados que Coletamos

Cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereços de entrega e faturamento.
Pedido e pagamento: dados do pedido e status; pagamentos são processados por intermediadores (PIX, cartão, boleto) e não armazenamos dados sensíveis do cartão.
Navegação: IP, cookies, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, preferências e históricos.

3. Finalidades do Tratamento

Processar pedidos, pagamentos, trocas e devoluções.
Entregar produtos e informar o status do pedido.
Atendimento ao cliente e suporte pós-venda.
Comunicações de marketing (com seu consentimento, podendo ser revogado a qualquer momento).
Cumprimento de obrigações legais e prevenção a fraudes.
Melhoria da experiência, análises e personalização da loja.

4. Base Legal (LGPD)

Tratamos dados com base em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (p.ex. segurança antifraude e analytics) e consentimento quando exigido (marketing/cookies não essenciais).

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:

Plataformas de pagamento e antifraude.
Transportadoras/Correios e operadores logísticos.
Marketplaces (Shopee, Mercado Livre, Amazon, Nuvemshop) quando sua compra ocorre por essas plataformas.
Prestadores de TI, hospedagem e analytics.
Autoridades públicas, quando exigido por lei.

6. Cookies e Tecnologias

Usamos cookies essenciais para funcionamento do site e cookies de desempenho/marketing (opcionais). Você pode gerenciar cookies no navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar funcionalidades.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados (criptografia, controles de acesso, logs e monitoramento). Parceiros de pagamento seguem padrões de segurança do mercado.

8. Retenção

Guardamos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades e prazos legais (p.ex. fiscais e de garantia). Após esse período, eliminamos ou anonimizamos.

9. Seus Direitos (LGPD)

Confirmação do tratamento e acesso aos dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos.
Portabilidade, quando aplicável.
Informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento.
Revogação do consentimento e oposição ao tratamento em desacordo com a lei.

Para exercer direitos, envie solicitação para [email protected].

10. Crianças e Adolescentes

Não direcionamos a coleta a menores. Caso seja identificado tratamento indevido, solicite a eliminação.

11. Transferências Internacionais

Serviços de nuvem/analytics podem operar fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas conforme a LGPD.

12. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer tempo. A versão vigente é a publicada nesta página, com data de atualização abaixo.

Última atualização: 24/09/2025